মানসম্মত সেবা দিতে না পারায় দেশের শীর্ষ মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর গ্রামীণফোনকে নতুন ও পুরনো সিম বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা দিয়েছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক কমিশন—বিটিআরসি। সম্প্রতি ১৩ লাখ পুরানো সিম বিক্রির যে অনুমতি গ্রামীণফোনকে দেওয়া হয়েছিল, তাও প্রত্যাহার করা হয়েছে।
বিটিআরসি আয়োজিত এক সংবাদ সম্মেলনে রবিবার সংস্থাটির চেয়ারম্যান শ্যাম সুন্দর সিকদার সাংবাদিকদের এ তথ্য জানিয়েছেন।
তিনি বলেছেন, পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত গ্রামীণফোনকে নতুন আর পুরনো কোনো সিম বিক্রি না করার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
এদিকে দেশের ইন্টারনেট ডেটার দাম গ্রহণযোগ্য নয় উল্রেখ করে মন্ত্রী বলেন, ‘মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের ডেটার দর নির্ধারণ করে দেওয়া হবে। ভয়েস কলের মতো ভবিষ্যতে ডেটার দরও নির্ধারণ করে দেওয়া হবে।’
‘মোবাইল অপারেটররা যেমন ইচ্ছে তেমন প্যাকেজ বানাবে, আমি মনে করি সেটি কোনোভাবেই গ্রহণযোগ্য নয়।’
গ্রামীণফোনের বিরুদ্ধে গ্রাহকদের কাঙ্ক্ষিত সেবা দিতে না পারার অভিযোগ বেশ পুরনো। গ্রাহকেরা প্রায়ই অভিযোগ করছেন, নিয়মিত কল ড্রপ হচ্ছে। এছাড়া ডেটা নিয়েও তারা ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন।
